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「ブルバード」はメールアドレス会員獲得サービスです。 インターネットを活用したマーケティング活動の1つに、以下のような手法があるのはご存知ですか？ − インターネットを利用する方々へサービス・商品の告知を行い、 興味を持ってくれた人達をデータベース化する。 − データベース化したユーザの方々に向けて、メール・ＤＭ・電話・訪問といった手法で継続的なコミュニケーションを行う。 − コミュニケーションを継続して、最終的には企業目標（売上達成・問い合わせ数達成・資料請求数）を達成する。 「ブルバード」とは、企業目標を達する手前の作業”データベース化 ”を行うための提案・代行サービスです。 「ブルバード」が大切にしている方針が3つあります。 【１】良質な会員を集める 【２】安価で会員を集める 【３】安全に会員を集める 【１】良質な会員を集める データベースの中の会員が良質であるほど、企業目的が達成しやすいので、獲得する会員は御社が狙いたいターゲットであることが重要です。 良質なターゲットを集めるための鍵は、クリエイティブ・メッセージです。 ターゲットが何をする人たちなのか？どんなターゲットに来て欲しいのか？しっかりと考えられた上でクリエイティブ・メッセージを作成していく ことが大切です。 【２】安価で会員を集める 安価なほど予算内で色々なパターンのクリエイティブ・メッセージに挑戦することができます。 キーファクターはホームページの作りこみ・告知・検証です。 アドレスを獲得する登録フォーム部分の作りこみや、既に作成しているクリエイティブを検証する活動、アクセスしてくれた読者の導線管理を手抜きすることなく継続的に実施することが大切です。 【３】安全に会員を集める 個人情報はビジネスを拡大するための重要な資産である一方で、ビジネスが縮小してしまうリスクでもあります。 個人情報に関する事件事故は人の問題で起きてしまうことがほとんどですが、脆弱なシステムを使ってしまったことで起きてしまっている場合もあります。 大事なポイントは強固なセキュリティーと監視体制と即時復旧体制です。 会員獲得やデータベース化には、強固なセキュリティー対策が施された安定稼動しているシステムを利用することが重要です。 また普段から問題が発生しないように、継続的に監視することも大事です。 更には、何か発生しそうな場合に直ぐにリカバリーできる体制が整っていることも大切です。 以上の「良質・安価・安全」に関する3つの方針を誠実に守りながら、頑固にこだわって行う会員獲得サービスが「ブルバード」です。 |
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御社がデータベース化したい方たちのイメージ・属性・カテゴリーを伝えてください。 次に、もっともっと詳しく教えてください。 そのデータベースの中の人たちは「どんな人」で「何をする人」ですか？ 「インターネット上のどこにいる人」なのでしょうか？？ 「いついる人」なのでしょうか？？？ 「なんでそこにいる人」なんでしょうか？？？？ これらを教えてください。もしくは一緒に考えましょう。 そして、できるだけ明確にしていきましょう。 明確な情報を頂くことで、我々は以下のフローを作り出します。 【準備】 １.キャンペーンページ（ランディングページ）の作成 ２.SEO対策 ３.問い合わせフォーム・資料請求フォームの作成 【運営】 ４.プレスリリース情報発信 ５.各種媒体への広告 ６.問い合わせ顧客に対する事務局 このようにお伝えしていると、いつも行っているインターネットマーケティング業務より面倒な作業に見えてきますよね。 ただ、このような作業について、我々は １.良質な会員を集める ２.安価で会員を集める ３.安全に会員を集める を実現するためには欠かせない活動だと考えています。 |
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トライコーンでは、当社自身の問い合わせや資料請求を増やすためのインターネットマーケティングを1998年から実践し、試行錯誤しながら、今の形を作り上げてきました。 ※現在の当社のインターネットマーケティングの一例 【ターゲット】 ・インターネット業務担当者 【クリエイティブ・メッセージ】 ・セキュリティー高い ・サポートが充実している ・メール配信 ・納入実績 【媒体】 ・成果報酬型広告 ・プレスリリース 【導線目標】 ・WEBやメディアを通じて当社を知ってもらう ・電話とフォームでの問合わせをしてもらう 【コンバージョン目標】 ・前年度問い合わせ数の120%アップ 【結果】 ・3年連続でコンバージョン目標を達成中 トライコーンが自社で体験してきたメールアドレス会員獲得策（問い合わせ増加・資料請求増加）なので、お客様に自信を持って提案することができるのです。 自社でできてないことを提案するのは私達にはできません。 |
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【１】自社メディア トライコーンではインターネットに関わる方々のために最適なメディアを自社で運営しています。インターネットに関わる方に情報を発信したい場合は、当社のメディアに掲載するのも策です。 【２】成果報酬型広告 成果報酬型広告とは「実際の問い合わせ・登録」の数に応じて広告料金を支払うパターンの広告です。上手に使うことで費用対効果が最も高い広告となるはずです。 【３】SEO・SEM対策 インターネットを使う方々が「何かを探す」・「何かを調べる」時には検索エンジンを利用するのが当たり前になりつつあります。検索エンジンの上位に表示をさせるためのコーディング・文章作成・外部リンク増加などを、辛抱強く継続的に行うことで、御社のサイトが上位に表示されていくはずです。 【４】プレスリリース発信 インターネット上には有料・無料で利用できるプレスリリース媒体がいくつもあります。プレスリリースを継続的に利用することで、ニュース媒体に御社の告知が掲載されることもあります。社内にイノベーションを起こして、ニュース素材を増やし、プレスリリースを継続的に発信していきましょう。 【５】ランディングページ作成 ホームページには様々な目的があります。「知ってもらう」「覚えてもらう」「びっくりしてもらう」などです。ランディングページは通常のホームページとは視点を変えて、「問い合わせしてもらう」に目的をフォーカスしたページです。分かりやすく、画面遷移を少なく、インパクトを与えるコンテンツにすることで、より問い合わせ数を増やすことができるはずです。 【６】キャンペーン用ホームページ作成 一般的な店舗でお客さんの数を増やすには、入り口は1つよりも2つがよいといわれています。インターネットでの問い合わせの数を増やすためにも、お店と同じで、入り口は1つよりも2つほうがよいはずです。キャンペーンページを作成して、インターネットアクセスの入り口を複数にすることで、問い合わせ数を増やしていきましょう。 |
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